Reklamácia a vrátenie tovaru
Zistili ste, že výrobok nespĺňa Vaše očakávania a chcete ho vrátiť?
Žiadny problém!
Ste nútení reklamovať tovar?
Veľmi nás to mrzí, ozvite sa čo najskôr, nech to spolu vyriešime!
V prípade, že chcete tovar reklamovať alebo vrátiť a odstúpiť tak od kúpnej zmluvy, informujte nás prosím o Vašom rozhodnutí e-mailom na info@lenman.cz alebo kontaktným formulárom nižšie.
U nás ponúkame 30-dňovú lehotu na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Takže žiadny stres, máte čas si tovar poriadne prezrieť a premyslieť či ho využijete.
Pre vrátku nás najskôr KONTAKTUJTE.
Tovar určený na vrátenie na základe jednostranného odstúpenia od zmluvy musí byť nepoškodený a pôvodnom stave, umožňujúcim ďalší predaj.
Tovar určený na vrátenie na základe reklamácie je tovar s výrobnou či inou chybou, môže byťzašpinený či nekompletný.
Spätná zásielka musí plniť rozumne predpokladateľné nároky na prepravu kuriérom - prosíme zaistiť bezpečie tovaru počas spätnej prepravy.
Správne zabalenie tovaru na spätnú cestu je Vaša zodpovednosť.
Vrátenie zásielky alebo tovaru
Služba je pre Vás zadarmo, pokiaľ spĺňate podmienky - tovar reklamujete alebo vraciate v ráme 30-dňovej lehoty, v rámci platných podmienok.
Pre vrátku nás najskôr KONTAKTUJTE.
E-mail: info@lenman.cz
Telefón: +420 724 530 516
Po obdržaní reklamovaného či vráteného tovaru Vás budeme informovať ohľadom ďalšieho postupu.
Informujeme, že platbu vždy vraciame spôsobom bankového prevodu.
Budete vyzvaní na uvedenie čísla účtu pre spätnú platbu, alebo ho rovno poskytnite.